Πολιτική Επιστροφών – Agroexelixi

Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 Ημέρες)

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά του εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης οφείλει να αποστείλει σχετικό αίτημα μέσω email στο agro.kalamata@gmail.com ή να επικοινωνήσει τηλεφωνικά με την εταιρεία στο 2721020009.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί:

• Στην αρχική του κατάσταση

• Αχρησιμοποίητο και χωρίς φθορές

• Στην πλήρη και άθικτη συσκευασία του

• Με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη ή τιμολόγιο)

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.

---

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση αποδεδειγμένου ελαττώματος ή λανθασμένης αποστολής με υπαιτιότητα της Agroexelixi, η αντικατάσταση ή επιστροφή πραγματοποιείται χωρίς επιβάρυνση του πελάτη.

Το αίτημα πρέπει να υποβληθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

---

Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

• Προϊόντα κομμένα κατόπιν παραγγελίας (π.χ. σωλήνες σε συγκεκριμένα μέτρα)

• Προϊόντα ειδικής παραγγελίας

• Προϊόντα που έχουν εγκατασταθεί ή χρησιμοποιηθεί

• Προϊόντα που δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση

---

Διαδικασία Επιστροφής

Πριν από κάθε επιστροφή απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία με την εταιρεία.

Η ευθύνη ασφαλούς αποστολής του προϊόντος βαρύνει τον πελάτη μέχρι την παραλαβή του από την Agroexelixi.